智能家居营销如何让消费者“路转粉”?

智能家居
发布日期
2019-04-19 19:32
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不久前,360在北京召开“老周的IOT春季发布会”,推出360家庭安全大脑,计划在家庭IOT领域展开布局,近日,石头科技提交上市申请,或将成为小米生态链企业继华米、云米之后上市的第三家公司……智能家居、家庭IOT领域动作连连,着实为智能化市场的竞争加足了马力。

大小玩家都越来越给力,而且有众多企业跨界入局,必然会助力智能家居市场的发展愈发火热,这也将推动竞争逐渐走向白热化阶段,那么在林林总总的智能家居品牌,智能化产品中,你的品牌、产品又该如何脱颖而出呢?

智能家居品牌想脱颖而出,玩转营销是关键

好酒也怕巷子深,智能家居市场雏形已现,玩家涉及家电厂商、手机巨头、互联网企业、电商平台等等,科技圈大佬凭借着自身知名度,加之在广大消费者中如雷贯耳的品牌口碑,重拳出击将触角伸至智能家居市场,即使作为跨界玩家,也必然比智能家居初创公司更容易打出知名度,而且更容易借力原有的用户群体扩大新的智能化消费市场,这是跨界玩家的“先天性”优势,不过,如果想要在巨头林立的市场中站稳脚跟,营销仍旧是不可忽视的一个关键性环节。

广而告之是前提,让消费者“路转粉”是目的

在营销开展的过程中,广告是不可或缺的工具,智能家居厂商通过打广告可以迅速提升品牌的知名度,并使目标消费群体对品牌产生好感,通过其他营销手段的辅助,进而激发消费者的购买力,促成消费行为,所以广而告之是前提,让消费者对品牌、产品路转粉才是目的。

智能家居营销千万不能忽视广告的重要性,电视广告、户外广告、网络视频插播广告、影视剧植入广告都是很好的品牌信息传播方式,只有消费者先知道你,才有可能进一步的了解你、相信你,毕竟消费者很难对一个完全陌生的品牌产生信赖感,品牌信任度和忠诚度都是建立在品牌知名度的基础之上的。

上千家企业争相杀入智能家居这个万亿级蓝海市场,新老玩家、大小企业都急欲从中分得一杯羹,赛道异常拥挤,竞争已接近白热化,智家网认为只有快速把消费者从普通的“路人”转化为品牌“粉丝”才能快速打开并占领市场,接下来,就是在对品牌有好感的消费中寻找意向客户,然后判断购买能力、挖掘消费需求,最后根据“痛点”对症下药。

(1)寻找意向客户:消费者对智能家居形成认知,并且对你的品牌产生好感之后,未必就会顺利成交,所以,在这些群体中,你仍然需要进一步筛选出有可能成交的意向客户,从而确认更为精准的客户群体。首先你要知道客户群体最可能在哪些地方出现,然后才能试图通过各种途径寻找到他们,比如意向客户群体可能出现在大型商超、智能家居体验店,亦或者网络平台等等,而挖掘客户的途径可能包括相关产业的销售员互相交换信息,老顾客介绍、通过搜索引擎找到那些试图在网上寻找你家品牌的客户等等。

(2)判断购买力:寻找到意向客户,并且能够开始正式交谈之后,就要开始进一步判断消费者的购买能力,以便于后续的成交,判断购买能力,主要是为了搞清楚对方是高端消费者还是中低端用户,如果不判断对方的购买能力,然后就盲目的进行产品推荐,很容易因为产品定位不符合客户的购买力而以失败告终,比如客户承受能力在3-5万,销售员却一直推荐定位在10万以上的产品,又或者对方非常有经济实力,而你却推荐了比较经济实惠的中端产品,这都是不明智的做法。

(3)挖掘隐性需求:在和意向客户交谈的过程中,除了通过沟通、询问探知客户痛点和需求之外,还要尽量挖掘出他们的隐性需求,比如客户在乎的是家庭娱乐,准备购买安装家庭智能影院系统,但是在交谈时,你发现对方是一位年轻的父亲,家里有幼小的孩子和年迈的父母,那么智能安防系统和智慧家居舒适系统或许也是他所需要的。

(4)最后对症下药:在确定了客户的购买力,并已经充分挖掘完客户的显性需求和隐性需求之后,接下来就该针对痛点和需求对症下药了,也就是签单成交,到了这一步,一开始对你的品牌有好感的“粉丝”才算是真正转化成了品牌用户。

责编:春林
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