5G商业模式论:没有新思维的5G就是4G

物联资讯
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2019-05-08 10:00
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我们需要把水平思维作为一种5G时代的主流思维模式。


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图片来自“东方IC”


没有认知和思维模式的变革,5G就是4G。

全球的对数字化感兴趣的人们都在翘首以望,等待5G到来之后截然不同的应用出现,略显失望的是,目前还没有

并不是其他原因,而是思维模式限制了我们的想象力。

5G连接了人和万物,新的连接能力需要新的思维模式。技术的进步在5G到来之后,行业的人们的想象力第一次不够了,所以我们需要定义一种“5G思维”(Thinking by 5G),才能发现并创造“生于5G”的应用(Application 5G Natived)。

无论是电信设备制造商、运营商还是个人/行业客户,都已经习惯了线性思维——亚里斯多德曾经提出垂直思维,其思考方式主要为“单线定义问题,必须遵守既定流程,在问题解决前并无其他更改方式或途径”(维基百科)。

比如那些希望能够把5G的带宽填满的应用,毫无疑问是一种源自垂直思考的应用,这些应用在4G时代的问题已经被定义了,业务流程也非常的清晰,只不过是在5G之前,受限于整个带宽,无法给用户带来基本的体验,从而无法形成货币化的应用市场,我们可以列一个很长的清单,比如:AR/VR、云游戏、无人机、4K/8K高清视频、5G机器人、5G医疗车、5G课堂……

这些源自线性思维的5G应用,只不过是用更宽的带宽重新定义了业务体验,却没有重新定义业务本身,那么尴尬就接踵而来:市场是否会为这种体验的改变买单呢?目前看是非常不乐观的。

因为线性思维只关注可知问题的解决,或者局部性的某个环节的效率/能力的提升,无法从更宏观的视角重新定义整个业务本身,从而无法重新定义价值,自然也就很难以抓住新的货币化的机会。

我们以5G AR为例——这一应用已经在中国和全世界的多个地方被用于旅游、教育、市政等场景下,尽管用户可以基于5G体验新的视频内容,但是这种体验仅限于带宽改善带来的好处,以下问题依然没有改变:

1)  沉重的终端给佩戴者带来的不适感

2)  内容生产者能否获得足够的收益,才能有动力产生足够丰富的内容

3)  法律的监管带来的潜在风险

4)  行业的业务流程是否已经做出来根本性的改变

当然,也会有人说这些问题需要时间来解决,这个观点并没有错误,但是我们要意识到一个问题,即市场并不会因为理解一个新的技术需要时间解决问题而愿意买单——有谁会为一个半成品的非端到端的体验买单?

显而易见,线性思维无法解决5G来临之后,整个社会面临的困境,我们需要一种新的思维,即水平思维(Lateral thinking)。

水平思维——是一种“以非正统的方式或者显然地非逻辑的方式来寻求解决问题的办法”(牛津百科大辞典,百度百科),水平思考方式主要为“多向水平定义问题,在问题解决前有其他更改方式或途径”(维基百科)。

这是由“法国学者爱德华·德·波诺(Edward de Bono)在其于1967年出版的著作《新的思考:水平思考的应用》(New Think: The Use of Lateral Thinking)中首先提出(维基百科)。多用于创新,目前已经是主流的创新思维模式。

在具体思考上,可以采用几种典型的思考方式,比如我们可以随机思考在5G下如何把螺丝刀和茶壶联系起来,或许我们会沿着这个看似完全无关的事物,寻找某种可以创新的东西:

1)  螺丝刀是一种工具,可以用在工厂

2)  手里的茶壶看上去有点瑕疵质量不好

3)  生产茶壶的工厂可能需要螺丝刀作为工具

4)  一把螺丝刀的操控流程是否会影响茶壶工厂机器的运转效率

5)  目前茶壶工程的破损率是不是比较高?

6)  数字化的螺丝刀能否改变茶壶工厂的产品合格率

7)  找到这个茶壶的瑕疵,能否找到是哪个螺丝刀拧的哪个机器生产的?

8)  那我们是不是可以通过5G智能工厂解决这个问题?

这种发散性的、看似随机性的思维,是一种水平思考的模式,把看似毫无关联的两个事物联系起来,是一种社会化大分工背景的思考模式。

德·波诺1998年在澳大利亚关于展望联邦前景的宪法公约会议分享了一个故事,对于认知水平思考颇有启发:很久以前,有一个人把他的汽车一半漆成了白色,另一半漆成了黑色。他的朋友问他为什么做如此奇怪的事情。他回答道:“因为不论什么时候我发生车祸,路两边的目击者在法庭上都会争论看到的车子是白色的还是黑色的,这十分有趣”。

责编:春林
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