BDx 珍视您的时间。
BDx Smart & Remote Hands
BDx Smart & Remote Hands(远程智能操控)服务助力您的数据中心正常运行,并保证及时有效地进行常规管理,满足计划和应急数据中心出勤管理需求。
我们的运维团队非常优秀,可 365 天为您提供 24x7 全天候驻场技术服务,以确保设备能够对客户的多种远程管理操作和故障排除操作作出迅速响应。
简单一致的全球客户体验
无论您身在何处,我们的全天候全球服务中心都随时响应您的需求,让您的 IT 团队将精力投入到更重要的任务中去。
BDx 专家为您服务
BDx 全球服务中心及全球运维团队的各专家均为数据中心及主机托管领域经验丰富的高素质人才,致力于满足您的需求。为数据安全和远程操作服务保驾护航。
宝贵 IT 资源的优先化
在如今日益数字化和互联互通的新时代里,宝贵 IT 资源较为缺乏。通过 BDx Smart/Remote Hands 智能/远程操控服务,我们可以成为您的 IT 延伸团队,助力您集中宝贵 IT 资源开发核心业务。
选择我们
节约您的时间和金钱
选择我们最具性价比的包月和全年套餐,以优惠价格获得优质服务。
包月套餐:
• 最低订阅 3 个月,每月至少 5 小时。
• 一个日历月中未消耗的工时不能结转到下一个日历月
• 超过每月套餐的工时福利将按临时RHS/SHS 小时费率以 30 分钟为增量单位收取。
全年套餐:
• 最低订阅 1 年,每年至少 60 小时。
• 一个日历年中未消耗的工时不能结转到下一个日历年。
• 超过年度套餐的工时福利将按临时RHS/SHS 小时费率以 30 分钟为增量单位收取。
选择我们的按次付费服务,满足您的偶发需求。
按次付费定价:
* 智能与远程操控服务收费采用标准价格,以每半小时为最小计价时间单位。
Smart & Remote Hands 智能&远程操控服务价格(按半小时费率计算)
服务表
如需详询,请发送邮件至sales@bdxworld.com 以联系 BDx 的客户经理
条款
1. BDx 将遵守客户关于在 BDx 数据中心内对其设备进行远程管理、安装或故障排除的指示。BDx 保留以合理理由拒绝客户请求的权利,或者如果此类服务未作为 Smart/Remote Hands 智能/远程操控服务的一部分提供,则 BDx 保留拒绝客户请求的权利。
2. BDx 保留要求客户提供书面形式指示的权利,可以采用电子邮件的形式。
3. 除非客户的 IT 人员另有指示,否则 Smart/Remote Hands 智能/远程操控服务仅限于硬件的视觉和物理支持(例如, 无应用程序支持)。在商定时间窗口内执行服务时,授权客户代表必须随时待命(通过电话)。
4. 对于因未解决澄清的工作请求验证而导致的工作延误的后果,BDx 将不承担任何责任。
5. 客户负责在使用 Smart/Remote Hands 智能/远程操控服务之前进行数据备份。对于在 Smart/Remote Hands 智能/远程操控服务执行期间的任何数据丢失,BDx 不承担任何责任。
6. 客户应确保提供的所有材料和设备均处于工作状态。BDx 不负责对收到的设备进行测试或验证。如果客户的装置、设备和/或系统由于正在执行的 Smart/Remote Hands 智能/远程操控服务而出现任何故障,BDX 不承担任何责任。
7. BDx 不负责对客户的软件/应用程序/系统许可进行验证。
8. 客户负责提供所有包装/运输材料,包括管理其快递服务提供商和确定要运输的装置或设备。
9. 客户提供所有布线和标签材料和方案。
10. Smart/Remote Hands 智能/远程操控服务应按照先到先得的原则提供。
11. 基本的 Remote Hand 远程操控服务基于尽力而为的原则。
12. BDx 保留审查重复性任务请求的权利,以确定其是否可由现有的 Remote Hand 远程操控服务进行处理。
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